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当前学科：饭店服务礼仪
题目：
雅语是指
A. 服务用语
B. 雅致的语言
C. 常常在一些正规的场合以及一些有长辈和女性在场的情况下，被用来替代那些比较随便，甚至粗俗的话语的语言。
D. 微笑不语
答案：
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教育管理纠纷是指教育管理相对方对教育管理方的具体管理行为因违法或不当侵犯其合法权益，并对教育管理行为不服所形成的争议，教育法律救济是有关部门为解决争议、平息纠纷、使教育管理相对方的受损权益获得赔偿的一种＿＿＿＿＿＿＿＿。
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