在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是（　　　）_市场营销学_远程教育查题网

当前学科：市场营销学

题目：在顾客对企业服务的判断中起着关键性作用的因素是（　　　）
- A. 顾客的感知
- B. 顾客的期望
- C. 企业的承诺
- D. 服务质量
答案： <查看本题扣1积分>

查看答案

问题答案不对?抱歉,搜索引擎优化导致页面变化,请尝试站内搜索,远程教育试题库

推荐知识点:

人的实践活动都是有目的、有意识的，有其选择的特定目标，因而人在历史活动中的选择是完全自由的。

某工厂要为新分厂选择合适的位置，如果需要考虑的因素包括运输成本、运输时间、交通便利程度等主客观因素，则最适合的选址评估方法是哪一个？（）

开展课外教育活动活动要丰富多彩、富有吸引力。

教育行政决策的原则有哪些？

假出价

什么是工业建筑？有何特点？

某天，一小轿车被盗，经侦破人员半个月侦破，现确定犯罪嫌疑人是A、B、C、D四人中的一人。在审讯中，四人口供如下：A：我不是罪犯。B：D是罪犯。C：B于五天前找人卖盗车。D：盗车的不是我。（1）假定这四人中只有一人说真话，请问罪犯是谁？（2）假定这四人中只有一人说假话，则罪犯又是谁？

下列哪项是情感体验障碍的精神症状

数据总线（条数）是一次能够传送数据的二进制位数。

为什么使用U/C矩阵进行子系统划分其结果不是唯一的？

本网站数据均来自互联网 --2018