问询员在接受问询时，应实事求是，对于自己不知道的问题，可以直接回答客人，“对不起，我不知道”。_饭店前厅与客房管理_远程教育查题网

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题目：问询员在接受问询时，应实事求是，对于自己不知道的问题，可以直接回答客人，“对不起，我不知道”。
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