对顾客而言，感受到的物流服务质量的决定因素不包括：_第三方物流_远程教育查题网

当前学科：第三方物流

题目：对顾客而言，感受到的物流服务质量的决定因素不包括：
- A. 灵活性
- B. 保证性
- C. 反应性
- D. 可靠性
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