服务员应把客人的需求作为服务的唯一依据，而不能以态度，更不能以自己的心情来影响服务质量。_未知科目_远程教育查题网

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题目：服务员应把客人的需求作为服务的唯一依据，而不能以态度，更不能以自己的心情来影响服务质量。
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