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当前学科:金融营销
题目:
关于CRM系统说法不正确的是:
A. 是企业能更高效地为客户提供满意、周到的服务,以提高客户满意度、忠诚度为目的的一种管理经营方式
B. 缩短了销售周期,加强了潜在客户的机会管理,但不能杜绝由于潜在客户管理不当而造成的损失
C. 是利用信息科学技术,实现市场营销、销售、服务等活动自动化
D. 它便捷、有效地向员工提供了客户的相关信息,帮助他们进行正确的决策
答案:
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